只不过，跟着打网约车的人慢慢地多，1号网约车上客区原先的空间布局和上客方法开端被诟病，所以埋下了这次改造的衬托。
行车路途泊车场仍是答应网约车、社会车辆通停，但对两者进行了分流，天城路进口改为社会车辆专用车道，原天城路出口改为网约车专用进口，增设道闸用来辨认注册网约车辆。此外，花园兜、天城路、东宁路添加可变车道，并接入交警体系，在路途拥堵时，能够精确的经过路途拥堵状况实时调整交通指示灯方向。
泊车设备晋级。最显着的改变是，跟着泊车面积扩增到1.28万平方米，场内泊车位也从66个添加到196个（这中心还包含12个无障碍泊车位）。别的泊车区域用了橘色、绿色、蓝色三种颜分，而且每个车位上方都装备了车位相机，当网约车停到位后，车牌信息会实时显现在室内等候区的显现大屏和乘客的手机里，相当于告知乘客“我在某某方位，能够来找我啦”。
等候服务区提高。车子还没到，乘客能够先在候车厅里稍事歇息，里头装备了座椅、空调、LED显现大屏、车辆查询机、免费开水器、免费Wi-Fi、香氛体系等设备。在杭州东站每日的运转时间内，网约车上客区的候车厅都会有服务人员在场，便利引导乘客和答疑解惑。
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